Solicite una visita a domicilio. Un coordinador de cuidado lee el formulario, atiende cada llamada el mismo día en horario de oficina y se reúne con usted en la mesa de su cocina.
La primera conversación es gratuita y sin prisas. Traiga sus preguntas. Las opciones de cobertura y pago varían según el estado, el plan, la elegibilidad y la autorización, y antes de cualquier compromiso le explicamos lo que podría aplicar en su caso.
Cuéntenos sobre su familia
Un formulario corto, que un profesional clínico puede leer en un minuto. Nunca compartimos sus datos de contacto con terceros.
Un coordinador de cuidado le llama
Cada llamada se atiende el mismo día en horario de oficina. El coordinador de cuidado que le llama es la misma persona que le visitará: sin menús telefónicos ni traspasos.
Se programa la evaluación en el hogar
Una evaluación gratuita en la mesa de su cocina. Escribimos el plan de cuidado frente a usted; nada avanza hasta que usted esté de acuerdo.
La cobertura se revisa antes de empezar el cuidado
Las opciones de cobertura y pago varían según el estado, el plan, la elegibilidad y la autorización. Un coordinador de cuidado dedicado le explica lo que podría aplicar antes de cualquier compromiso.
Qué pasa después de solicitar cuidado.
Seis pasos claros, sin compromiso. La primera conversación es gratuita y la evaluación en casa también; usted decide qué sigue.
Usted envía una solicitud
Indique su nombre, sus necesidades y el mejor momento para comunicarnos con usted. Nuestros coordinadores de cuidado se pondrán en contacto.
Le llama un coordinador de cuidado
Cada llamada se atiende el mismo día en horario de oficina. El coordinador que le llama es el que sigue a cargo de su caso.
Hablamos de la situación
En la primera llamada repasamos las necesidades, el horario, la ubicación y cualquier pregunta sobre el seguro, en un lenguaje sencillo.
Evaluación gratuita en casa
Si lo desea, uno de nuestros enfermeros registrados (RN) puede visitarle sin costo para conocer el hogar y a la persona que recibirá el cuidado.
Comienza la selección del cuidador
Cuando corresponde un cuidador, proponemos de una a tres opciones que mejor se adapten a la persona. La familia elige a quien considere más adecuado.
El cuidado continúa, con un solo número
Nuestro equipo de enfermería revisa los planes cada mes y los ajusta a medida que la vida cambia. Siempre contesta el mismo coordinador.
La cobertura y la elegibilidad finales deben confirmarse directamente con el coordinador de cuidado en la primera llamada.
Nosotros nos encargamos del resto.
Compártanos algunos datos sobre la persona que necesita cuidado y nuestro equipo se comunicará con usted en un horario que le convenga.